1.査定依頼

本ホームページ査定依頼フォームよりご依頼ください。正確な査定をするためにも可能な限りご依頼機器の情報・状態を正確にご入力ください。正しく受付されましたら弊社より自動応答メールが送信されます。

※自動応答メールが届かない場合はご入力されたメールアドレスが間違えている可能性がございますので再度ご依頼ください。

査定料金について


2.査定結果ページ発行

ご依頼商品のご査定が出ましたらご査定概算金額を記載した査定結果ページを発行いたします。

※ここでのご査定額はお客様申告情報より算出した概算であり最終的な査定価格と異なる場合がございます。

3.正式買い取りご依頼

査定結果ページ上にある正式買取依頼のボタンより正式買取依頼フォームをご入力ください。

※このとき下記の必要情報をご入力ください。
・住所・氏名・ご連絡先
・自宅に引き取りにお伺いする希望日時(集荷希望日)
・梱包キットサービス・パソコンボックスサービスなどのご利用有無

4.本人確認書類の送付

集荷希望日までに本人確認書類(運転免許証など「氏名」「住所」「年齢(生年月日)」が明記されている公的な証明書のコピー)をご提出ください。本人確認書類のご提出方法は以下となります。

・携帯電話で撮影して送信
・パソコンから送信
・FAX
・ご依頼品に同梱(*事後確認)

本人確認書類の送付

※ご依頼された住所・氏名と本人確認書類の住所・氏名とが同一である必要がございます。 ご依頼の住所・氏名と本人確認書類の住所・氏名が異なる場合は買い取りできませんのでご注意ください。
※集荷希望日までに本人確認が取れなかった場合は、希望日にお伺いできませんのでご了承ください。
※ご依頼品に同梱をご選択された場合で弊社到着後に本人確認書類に不備(住所・氏名相違)があった場合、ご依頼品は着払いでのご返却となりますのでご注意ください。
※提出していただいた書類が不鮮明の場合は、書類の再提出をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
※査定額がマイナス(お客様よりお振込)の場合は、本人確認書類は不要です。

5.正式買取受付メール送信

正しく受付されましたら集荷日をご記載した正式買取受付メールを送信いたします。集荷にお伺いに行く日までに商品をご梱包ください。お荷物の配送伝票は、ドライバーが集荷の際に記載済みのものをお持ちしますのでご準備頂かなくて結構です。梱包キットをご希望いただいている場合は梱包キットの到着をお待ちください。パソコン梱包サービスをご希望いただいている場合は、集荷日までに商品を玄関先などに出しておいてください。

※査定額がマイナスの(お客様よりお振込の)場合はご入金の確認をもって正式受付となります。

6.商品の集荷

ご指定頂いた日時に弊社委託運送会社のドライバーが商品のお引き取りにお伺いいたします。付属品など梱包物にお忘れ物が無いか再度ご確認ください。お忘れ物があると査定額が減額となる可能性がございます。ご注意ください。パソコンボックスサービスをご利用される場合は、ドライバーが専用箱をお持ちしその場で梱包いたします。

※正式買取受付完了後の集荷場所の変更はできません。予めご了承ください。
※お勤め先やご近所であっても本人確認書類で提出された住所以外への集荷はできません。予めご了承ください。

7.商品の動作テスト

弊社到着後、商品の動作テストを行います。

※ご依頼品によっては動作テストに数日のお時間を頂戴する場合がございます。

8.最終買い取り金額のご通知

動作テスト完了後、最終的な買い取り金額をメールにてご通知いたします。


9.最終金額のご承諾

最終買い取り金額にご承諾いただける場合は、お振り込み先(金融機関、口座番号)をご返信ください。

※買い取りをキャンセルされる場合はその旨をご連絡頂ければ買い取りを中止し商品をご返送致します。その場合、ご返送に掛かる費用はお客様ご負担(着払い)となります。予めご了承ください。

10.買い取り金額のお支払い

ご指定口座へ買い取り金額をお支払いたします。