買取規約に関して

(1)株式会社perpetua(パーペチュア)(以下、当社)が運営する『パソコン売りたい.netホームページ』(以下、当WEBサイト)にて、パソコンに関わる物品全般など弊社の定める取り扱い物の買い取りのお申込みをされた場合、本規約にご同意いただいたこととみなします。


パソコン売りたい.netに関して

(1)当サービスは、パソコンにかかわる物品全般を譲り受け、対価(査定金額)を支払うサービスです。
(2)当サービスを利用できるのは、当WEBサイトから申し込まれたものだけとなります。それ以外の方法、電話、FAX、物品の持ち込みによる当サービスのご利用はできません。ただし、弊社と書面をもって契約を交わした個人および法人はその限りではございません。
(3)当サービスは、お客さまの所定の住所へ物品を引き取り(以下、集荷)に上がるを完全集荷方式を採用しております。当社への物品の持ち込み、お客さま任意による物品の発送、お申し込みされた住所以外への集荷は受付できません。
(4)集荷に上がる場所は、事前に本人確認書類により確認した場所となります。それ以外の住所から集荷された物品につきましてはサービスを受けることができません。
(5)お客さま所定の住所へ集荷にあがるのは当社と書面を持って契約した運送会社のドライバーもしくは弊社の社員となります。
(6)離島および一部地域では物品の集荷に伺えない場所・地域がございます。その場合は、当サービスをご利用いただけません。


取り扱い対象物品に関して

(1)当社が買い取り可能な物品は、パソコンに関わる物品全般であり当社が買い取りの対象と定めた物品となります。
(2)当社の取り扱い対象と定めた以外の物品は買い取りできません。
(3)その他、査定の結果、買い取り対象品であっても買い取りできないと判断する場合がございます。
(4)一回の買い取り依頼で集荷できる箱の大きさは1箱につき箱3辺の合計が120cmまでです。
(5)一回の買い取り依頼で集荷できる箱の重さは1箱につき20kgまでです。
(6)一回の買い取り依頼で集荷できる箱の数に制限はございませんが、常識の範囲を超えて多くなる場合、もしくは故意に箱の口数を増やした形跡がある場合は、買い取りをお断りする場合がございます。
(7)買い取り対象物であっても3辺160cm以上の物品や20Kg以上ある物品は買い取りできません。
(8)ホコリやシミ・落書きなどの汚れは、減額・買い取り不可となる場合がございます。
(9)お申し込みいただいた物品に破損・汚損がある場合は、減額・買い取り不可となる場合がございます。
(10)物品の状態により、買い取りができない物もございます。(改造品や、日焼け・タバコの臭い・タバコ汚れがあるなど)
(11)査定の結果、不完全動作品・不完全物品は買い取り不可、または買い取り査定不可とさせていただく場合がございます。


料金に関して

(1)ご提示いたします買い取り査定金額とはお客様の申告に基づいて算出した予定金額であり、最終的なお支払金額を保証するものではございません。
(2)最終査定金額とは、弊社所定の動作テスト終了後の対象物品に対する最終的な価値を表すものとなります。
(3)最終査定金額は、物品が当社到着後に所定の動作テストを行った後に決定します。当社で動作テストをした結果、物品の状態がお客さまからの申告通りでなかったり、付属品の欠品やキズ・ヨゴレなどが見られた場合、もしくは動作など物品の状態に問題があった場合は、当初ご提示した査定金額より減額もしくは買い取り不可となる場合がございます。
(4)最終的なお支払金額は、最終査定金額よりご利用になった買い取り手数料、サービス料を相殺した金額となります。
(5)査定評価によっては、買い取りを依頼する際に所定の買い取り手数料(1個口につき2,100円(税込))を頂く場合がございます。
(6)梱包キットサービス、ならびにパソコンボックスサービスをご利用になる場合、所定のサービス料が発生致します。
(7)ハードディスク取り外しサービスをご利用になる場合、所定のサービス料が発生致します。
(8)最終支払い価格をご提示後、お客さまのお口座番号をお知らせいただいた時点で最終お支払価格に承諾されたものとなります。
(9)当社よりご指定口座へお振込を実行した時点で、物品の譲渡が確定いたします。物品の譲渡後のキャンセルは受付いたしかねます。


お支払いに関して

(1)最終お支払金額に承諾(お振込先の指定)を受けた場合、当社は直ちに決定した最終お支払い金額をご指定の口座へお支払いするものとします。
(2)お支払は現金(ご指定口座へのお振り込みかお申込み住所への現金書留)となります。
(3)最終お支払金額に承諾を受けてからお支払いの期限は1週間とします。
(4)口座へのお振り込みをご希望される場合、ご指定頂ける口座はお申し込みされたご本人名義のものに限らせて頂きます。お申し込みされたご本人名義と異なる口座へのお振り込みできません。
(5)いかなる場合も譲渡(お支払い)確定後のキャンセルは承れません。または当社からご返金を申し出ることもございません。


お客様の個人情報に関して

(1)お客様の個人情報は、以下の目的以外に使用することはいかなる場合も一切ございません。
・古物営業法およびその他、現行法・条例に従い、取引の記録および保存をすること。
・取引上必要な連絡(書類の送付、電話、メールなど)のために利用すること。
・物品や書面を集荷/返送/郵送する場合のみ、弊社の指定運送業者等に委託すること。
・当社サービスの見直し、新サービスの企画・検討などのために集計・分析を行うこと。
(2)お客様の個人情報を委託する場合は、当社の厳正なる管理下で行います。
(3)お客様の個人情報は、お客様の同意がある場合、法令にもとづく場合以外は、第三者へ開示・提供を致しません。
(4)公的機関より、法的拘束力を持つ正式な要請があった場合、弊社は古物営業法およびその他現行法・条例に基づいて、お客様の個人情報を開示する場合がございます。
(5)お客様から必要な個人情報をご提供いただけない場合は、古物営業法に従い、古物の買い取りを行うことができません。

※個人情報に関するお問い合わせ窓口
お客様ご自身の個人情報に関するお問い合わせについては、下記窓口までご連絡ください。
個人情報の開示を求められる場合は、開示請求方法のご案内を致します。
株式会社perpetua 個人情報担当
電話番号: 078-579-1001
【受付時間 11:00~17:00(土・日・祝日および、当社の定める休日を除く)】
所在地: 〒652-0812 兵庫県神戸市兵庫区湊町2丁目3-9 福吉ビル3F


本人確認書類に関して

(1)古物営業法により、取引相手の確認が義務付けられております。当社では、本人確認書類を確認させていただくことでこの義務を果たしており、本人確認書類の確認ができない場合は、いかなる場合も買い取りすることができません。
(2)本人確認書類は事前にご提示いただくか、買い取り依頼品に同梱してお送りください。事前確認のご提示方法は以下の3種類となります。
・携帯電話写メール
・パソコンから送信
・FAX
(3)本人確認書類は「氏名」「住所」「生年月日」が記載されている以下のいずれかのコピー又は原本をご用意ください。
・自動車運転免許証
・パスポート
・住民票(発行後3ヶ月以内のもの[コピー不可])
・住民基本台帳カード(Bタイプ)
・公的機関の発行した各種免許証
・各種健康保険・被保険者証
・外国人登録証明書
・学生証、会社員証
・その他(印鑑証明、各種年金手帳、各種福祉手帳など)
(4)有効期限切れ、海外で発行された免許証、住所が変更されていない場合、記載事項が最新でない本人確認書類はご利用いただけません。
(5)本人確認書類は「氏名」「住所」「生年月日」が確認できるものをご用意ください。「氏名」「住所」「生年月日」が確認できない本人確認書類の場合は、これらが確認できる別の用紙などを提出していただく場合がございます。
(6)申込された住所(物品の集荷先住所)と本人確認書類に記載の住所が異なる場合は買い取りすることができません。
(7)所轄警察署の指導により、ご提示いただいた本人確認書類およびお申込み品に関してご質問をさせていただく場合がございます。
(8)電話・郵送などによりご本人確認をさせていただく場合がございます。
(9)本人確認書類のコピーもしくは原本は、お客様の個人情報とともに古物営業法に従い、古物台帳として保管し、取り扱いも同等と致します。
※本人確認書類以外のお客様の個人情報が記載されたもの(保証書、クレジットカードの明細書、契約申込書など)はあらかじめ取り除いてください。


18歳未満のお客様に関して

(1)18歳未満のお客様は、親権者・保護者様の承諾書が必要となります。
(2)白紙用紙をご用意いただき、必要事項をもれなくご記入し物品と一緒に同梱してください。
必要事項
・親権者/保護者署名
・捺印(シャチハタ不可)
・依頼者署名
・ご住所
・お電話番号
・買い取り依頼品名目および物品数 (例:パソコン本体 1 周辺機器 3 など)
(3)承諾書には、保護者様ご自身の署名・捺印(シャチハタ不可)が必要となります。
(4)親権者・保護者様への電話確認をさせていただく場合がございます。


梱包および梱包資材に関して

(1)物品の運送中の故障・破損などを防ぐためにも、お客様がご自身で梱包される場合は、運送中に故障・破損しないよう厳重に梱包してください。
(2)お客様ご自身で行なった梱包の不備による運送中に発生した物品の故障・破損につきましては、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
(3)当社サービスの梱包キットサービスをご利用の場合も、お客様ご自身での梱包が必要になります。運送中に故障・破損しないよう厳重に梱包してください。
(4)3辺160cm以上もしくは梱包後20Kg以上ある箱は買い取りできません。


データの取り扱いに関して

(1)パソコン本体・ルータ等にBIOSパスワード・管理者パスワードなどを設定している場合は、パスワードを解除しておいてください。パスワードの解除ができない場合は、ご返却となる場合がございます。
(2)パソコン本体に内蔵・添付のハードディスク・フラッシュメモリー等の各種記憶装置・媒体を含めて売却された場合、その記憶装置を、当社にて再利用および再販売することに承諾したものとなります。
(3)ハードディスクを含めて売却される方は、事前にデータを消去しておいてください。万一残存していた場合は、これらに関する権利を放棄したものとみなします。
(4)パソコン本体に内蔵・添付のハードディスク・フラッシュメモリー等の各種記憶装置・媒体を含まずに売却する場合、事前に取り外して買い取りにお出しください。
(5)記憶装置を含まない売却をご希望で、取り外しが難しい方は、ハードディスク取り外しサービスをご利用いただきますと当社がお客様の代わりに取り外し作業を行いお客様のもとへご返却もしくは物理破壊して廃棄証明書を発行いたします。
(6)記憶装置内部のデータに伴う、直接または間接的に生じた損失などについての責任は負いかねます。
(7)物品が未開封品であっても、動作確認・物品確認のために開封致します。開封後にキャンセルによる物品の返却が発生した場合でも、開封についての責任は負いかねます。
(8)ケーブル・アダプタ類、付属CD-ROM・FD、マニュアル、各種添付書類など標準添付の付属品を忘れないようご注意ください。標準付属品が欠品している場合は、減額・買い取り不可となる場合がございます。また、付属品などの欠品物をお客様が所持しており、お客様から当社へ欠品物を送付される場合の輸送費は、お客様ご負担となります。


キャンセルに関して

(1)物品が当社到着後にお客様がキャンセルを申し出た場合、当社は直ちにこれをご返却いたします。ただし、物品のご返送にかかる費用はお客様のご負担(着払い)となります。
(2)査定の結果、買い取り対象外となった場合、物品はご返却となります。なお、このとき物品のご返送にかかる費用はお客様のご負担(着払い)となります。
(3)お客様発送にて送られてきた物品、またはお申し込みされた住所・氏名以外から集荷された物品はご返却となります。なお、このとき物品のご返送にかかる費用はお客様のご負担(着払い)となります。
(4)その他、当社に到着後にご返却が発生した場合、それに掛かる送料および手数料は、お客様ご負担となります。
(5)譲渡(当社からのお支払い)が確定した後、いかなる場合も物品の返却・取引のキャンセルは承れません。
(6)物品が当社に到着し、最終買い取り価格のご連絡後、お客様のご都合によりご連絡のつかないまま10日間以上経過した場合は、当社の設定する保管料相当額を徴収致します。また、催促文を送達後、20日間(通算30日)を経過してもご連絡がない場合は、債権を放棄したものとみなされ、当社にて任意に物品を処分し、当社の設定する当該期間の保管料・処理費用等に充当致します。
(7)物品に「液晶保護フィルム」など各種保護フィルム・カバー等が貼ってある場合は、査定時の状態確認の際に剥がさせていただきます。この場合、再利用できない(難しい)状態になることが多い為、剥がした液晶保護フィルム・カバー等に関しましては、査定前の状態で返却は出来ませんので、あらかじめご了承ください。また、剥がすのが困難なものや剥がした場合に跡が残るものに関しては、減額対象となります。
(8)物品の返却が生じた場合でも、物品状態やシステム環境・データを査定前の状態へ復元する事は一切出来ません。


以上 2010年5月1日 改訂

株式会社perpetua
第631140800001号/兵庫県公安委員会 古物商許可証